Dana 20. i 21. oktobra 2026. godine, vanjski ocjenjivači Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ) obavili su prvu posjetu Domu zdravlja Mostar u okviru procesa reakreditacije i recertifikacije ustanove.
Tim vanjskih ocjenjivača činile su Sanja Marušić, vođa tima, te članice Mirela Sušac, Martina Brkić, Amela Hajdarović i Melida Hasanagić.
Vanjska ocjena provodi se s ciljem provjere usklađenosti rada ustanove s važećim AKAZ-ovim Standardima sigurnosti i kvalitete za timove porodične medicine, Standardima za domove zdravlja i Standardima za centre za mentalno zdravlje (CMZ).
Tokom prve posjete vanjski ocjenjivači izvršili su uvid u relevantnu dokumentaciju, uspostavljene procedure i procese rada, s ciljem sagledavanja stepena primjene propisanih standarda kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga.
Proces reakreditacije i recertifikacije predstavlja važan korak u kontinuiranom unapređenju sistema kvaliteta i sigurnosti, s posebnim naglaskom na sigurnost pacijenata, standardizaciju radnih procesa i poboljšanje kvaliteta zdravstvene zaštite.
